Àrd-ùrlar Conaltraidh 'S e àrd-ùrlar conaltraidh a th' ann an Call Center a chaidh a dhealbhadh airson ionad conaltraidh banca. Bidh an t-àrd-ùrlar a' toirt taic do luchd-obrach rè ghairmean luchd-cleachdaidh agus iarrtasan còmhraidh. Thèid feumalachdan luchd-cleachdaidh a mhion-sgrùdadh ro gach gairm, rè gach gairm agus às dèidh gach gairm, agus mar sin thèid mòran dhuilgheadasan fhuasgladh aig an tùs gun ghairm ùr. Tha seanailean fèin-sheirbheis mar aplacaidean mobile, ATMan agus siostaman freagairt gutha air an gabhail a-steach. Thèid luchd-obrach a stiùireadh le deas-bhùird agus anailisean a threòraicheas gach neach-cleachdaidh chun stèisean cheart. Bidh sgrion stad a' sealltainn theachdaireachdan brosnachaidh eadar gairmean. Tha an t-àrd-ùrlar freagairteach agus ri fhaighinn sa Bheurla agus san Turcais.

Ainm a ’phròiseict : Contact Centre, Ainm dealbhadairean : Akbank Design Studio, Ainm neach-dèiligidh : Akbank.